“大APP，小程序模式”是騰訊、阿里、百度等大廠突破移動(dòng)平臺(tái)應(yīng)用商店入口優(yōu)勢(shì)的反圍剿。無論是App Store還是Google Play，以及大大小小移動(dòng)設(shè)備廠商的應(yīng)用商店，固然在物理形態(tài)上有得天獨(dú)厚的入口優(yōu)勢(shì)，但也缺乏有效的業(yè)務(wù)場(chǎng)景支撐，應(yīng)用商店入口顯得功利多了，更難以占據(jù)寶貴的用戶時(shí)間。而騰訊、阿里、百度等大廠都有和用戶之間建立著千絲萬縷的業(yè)務(wù)場(chǎng)景連接，同時(shí)這些連接又通過一個(gè)個(gè)私欲得以加強(qiáng)、放大。因此，“大APP，小程序模式”所帶來的經(jīng)濟(jì)體有著更強(qiáng)的生命力。在這種趨勢(shì)之下，19年以來以Apple為代表的應(yīng)用商店平臺(tái)與微信為代表大APP之間一直摩擦不斷，雖然每次以大APP的妥協(xié)而收?qǐng)?，但是?yīng)用商店平臺(tái)顯然也是拿小程序沒有辦法，只能眼看著它逐漸成長，最終以一種無法預(yù)料的方式取得自己的話語權(quán)。

一、前言

1. 小程序是什么？

小程序是什么？鏈接一切的應(yīng)用或載體？這句話真的難倒我了，其實(shí)在我看來小程序無非就是一種載體，深入思考本質(zhì)上來說和各大應(yīng)用商城里可以加載各種 app 沒什么區(qū)別，和手機(jī)上可以添加各種功能程序并無區(qū)別，無非就是相對(duì)封閉，加載的只是小程序關(guān)于未來商業(yè)布局和生態(tài)相關(guān)的產(chǎn)品，把長尾化的 app 無限加載于小程序，并與之產(chǎn)生不一樣的價(jià)值，成為超級(jí) app，多功能的 app。
小程序，不需要下載安裝即可使用的手機(jī)端應(yīng)用；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，小程序?qū)①x能超級(jí) app 成為——超級(jí)聚合體 app，聚合人們大部分需求及交易場(chǎng)景的app；小程序——基于某個(gè)超級(jí) app 的綜合生態(tài)。
從用戶角度來看，手機(jī)的容量有限，而且有時(shí)候?yàn)榱艘恍┕δ芏鴮ｉT下載 app，會(huì)有很大一部分人覺得相對(duì)比較麻煩；從產(chǎn)品的維度來說，互聯(lián)網(wǎng)的 app 只是滿足人類各種需求的產(chǎn)品，小程序?qū)⒏鞔髴?yīng)用場(chǎng)景下長尾 app 比如公交地鐵乘坐、掛號(hào)、外賣等一些列完成，那承載小程序的超級(jí) app 成為了一個(gè)更有價(jià)值的平臺(tái)？
以社交流量為載體——微信

信息傳播流量為載體——今日頭條、UC

以交易屬性為載體——支付寶、蘇寧金融等

2. 小程序的產(chǎn)生與特點(diǎn)

2016 年 12 月 28 日，騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍現(xiàn)身微信公開課演講，對(duì)即將上線試用的微信小程序做了介紹，并公布小程序計(jì)劃于 2017 年 1 月 9 日上線。據(jù)介紹，小程序是一類嵌入于微信之中、不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用形態(tài)。對(duì)比微信公眾號(hào)（訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)）的訂閱、傳播、推廣功能，小程序的核心功能在于服務(wù)，鏈接解決人需求的一切服務(wù)。
微信小程序有以下四大特性：

3. 小程序簡要發(fā)展史

小程序最早由于微信之父張小龍?jiān)?2016 年 1 月提出，2017 年正式上線，2019 年現(xiàn)在微信日活破 2.3 億以上，超過 260 萬個(gè)小程序，發(fā)展迅猛。在這個(gè)過程中，各大擁有超級(jí) app 的巨頭們，逐漸集中注意力瓜分小程序流量。2019 年號(hào)稱小程序元年，無論是支付寶小程序團(tuán)隊(duì)的幾十個(gè)月年終獎(jiǎng)，還是現(xiàn)在無處不在的小程序，都告訴大家一件事——小程序已經(jīng)融于生活，并且消滅了很多腰部 app 的存在空間，逐漸演變?yōu)樾〕绦蛏鷳B(tài)（類似于應(yīng)用商城）。

根據(jù)張小龍的介紹，未來微信的定位不是流量平臺(tái)，而是功能宏大跨越線上線下邊界的工具，解決微信公眾號(hào)信息過載的問題，是微信去中心化后，在中心化的一個(gè)過程。

二、行業(yè)背景

1. 行業(yè)價(jià)值

核心價(jià)值

場(chǎng)景轉(zhuǎn)化、流量變現(xiàn)、內(nèi)資源整合、鏈接一切、提升效率；
增加滲透及下沉場(chǎng)景；

為 C 端用戶提供便捷的使用體驗(yàn)，在使用已有核心功能的同時(shí)，能體驗(yàn)更加多樣化的服務(wù)，使用戶更多地留存，因此帶來超級(jí) app 更多的用戶增量及留存，創(chuàng)造更大服務(wù)以及交易價(jià)值，在基于龐大用戶體系的情況下逐步為 B 端搭建基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（云、小程序、支付、大數(shù)據(jù)、金融、供應(yīng)鏈），完成完整生態(tài)鏈搭建。

會(huì)帶來一些影響——濃縮為對(duì)用戶的影響，用戶 - 行業(yè) - 線下

對(duì)政府及人民生活的影響：融于生活的方方面面，更多時(shí)候剛需，但是使用頻次不高或者沒必要下載 app 的應(yīng)用，全部在小程序里去了。另外政府逐漸正式并且關(guān)注，一款名叫——中國政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的小程序，借由支付寶和微信的手上線，將會(huì)解決未來中國人所有一切關(guān)于政府、教育、生活一系列的問題，說明了未來依托于微信和支付寶小程序建立信息化中國國家建設(shè)正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，查高考、查公積金、查政務(wù)等一些類內(nèi)容都涵蓋其中。
對(duì)已有應(yīng)用生態(tài)的影響：沖擊腰部 app 生存環(huán)境，改變了軟件外包及開發(fā)市場(chǎng)的部分格局；因?yàn)樾〕绦虻拇嬖冢嗟钠髽I(yè)不再完全以原生態(tài) app 為核心，而是以小程序相關(guān)營銷及生態(tài)發(fā)生變化，腰部 app 下載及留存量急劇下降，變?yōu)樽约?app+微信小程序營銷生態(tài)的變革。由于小程序的興起，導(dǎo)致了市場(chǎng)上興起了很多關(guān)于小程序開發(fā)的市場(chǎng)需求，價(jià)格相對(duì)原生 app 低，且操作簡單。
對(duì)線下產(chǎn)業(yè)的影響：促進(jìn)線下商業(yè)場(chǎng)景上移。小程序便捷易用特點(diǎn)有望提高 O2O 類營銷用戶轉(zhuǎn)化率，未來生態(tài)滲透金融理財(cái)、物流、教育、交通、IT 科技、富媒體、生活服務(wù)等領(lǐng)域，使傳統(tǒng)的線下服務(wù)商，特別是中小型企業(yè)形成 O2O 以及 O2O 解決方案，加速線上線下場(chǎng)景融合。

2. 行業(yè)鏈條：小程序在近幾年發(fā)展中已經(jīng)形成了完整的生態(tài)系統(tǒng)

上游（基礎(chǔ)層）：支付寶、微信等超級(jí) app 提供載體，類似于微軟提供 Windows、谷歌提供 Android 系統(tǒng)的存在；
中游（技術(shù)+服務(wù)層）：第三方服務(wù)平臺(tái)：以專業(yè)小程序開發(fā)為主，為各行業(yè)及商戶提供小程序開發(fā)；騰訊和阿里巴巴基于自身龐大的 B 端+C 端用戶而建立的云服務(wù)、金融、大數(shù)據(jù)等一些列服務(wù)；
各大相關(guān)投資機(jī)構(gòu)及行業(yè)觀察平臺(tái)；
下游（應(yīng)用層）：以面向 C 端各項(xiàng)服務(wù)的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司，傳統(tǒng)企業(yè)、小程序創(chuàng)業(yè)者等，解決用戶各項(xiàng)服務(wù)的應(yīng)用。

3. 行業(yè)現(xiàn)狀

參與小程序競(jìng)爭的平臺(tái)方現(xiàn)狀——兩強(qiáng)爭霸

2019 年，被認(rèn)為是小程序集中爆發(fā)并形成穩(wěn)定格局的一年，目前支付寶和微信兩強(qiáng)爭霸。微信小程序首先發(fā)力，阿里、百度、今日頭條等企業(yè)跟進(jìn)，就目前的市場(chǎng)容量以及普及率來說，小程序成騰訊和支付寶項(xiàng)目爭奪的戰(zhàn)場(chǎng)，百度已經(jīng)式微，主營業(yè)務(wù)下滑市值腰斬，忙于通過AI等領(lǐng)域重新發(fā)力，小程序及百家號(hào)等方面無力爭奪這個(gè)市場(chǎng)；今日頭條忙于流量變現(xiàn)，電商的嘗試，及廣告業(yè)務(wù)方面切百度原有業(yè)務(wù)及市場(chǎng)；美團(tuán)、滴滴等均在為盈利及業(yè)務(wù)增長努力，目前截止19年7月，這個(gè)范圍內(nèi)，大概率無法以切入。

——參與者，資方、開發(fā)者、第三方平臺(tái)

小程序舌頭是的融入不同的行業(yè)里，線上線下一體化融合加劇

點(diǎn)外賣、買東西、租賃共享等一些列應(yīng)用場(chǎng)景都適用，目前繳納水電費(fèi)、辦理違章、坐公交車等均早已在支付寶和微信的小程序內(nèi)實(shí)現(xiàn)，并且逐步向全國各二三線城市逐步落地；查分?jǐn)?shù)、查公積金、查社保都可以在小程序上來實(shí)現(xiàn)。值得特別注意的是，由國務(wù)院辦公廳開發(fā)的中國政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的小程序偷偷的在支付寶和微信上線了，這是由國家主導(dǎo)未來來解決關(guān)乎人們生活、政府政策、教育、高考等一系列的問題，并且國家逐步認(rèn)可了支付寶和微信的小程序的地位，通過騰訊和阿里的龐大用戶量來快速落地未來政務(wù)平臺(tái)的使用。

第三方平臺(tái)和相對(duì)應(yīng)融資：有贊正式融資上市，目前市值 70 億，專門為客戶提供小程序微商城等一系列 SaaS 服務(wù)，最后一輪由騰訊領(lǐng)投；騰訊投資微盟小程序服務(wù)商微盟也被成為「小程序服務(wù)商第一股」，微盟小程序提供零售、到店、展示、餐飲及智慧餐廳、本地化社會(huì)服務(wù)等多種基于小程序的解決方案，最終在香港上市，市值近 80 億。即速應(yīng)用，微信小程序開發(fā)工具網(wǎng)站，2019 年 1 月完成 5000 萬的 A+ 輪融資。
資方、技術(shù)提供方、運(yùn)營方、服務(wù)方。小程序生態(tài)鏈逐步完善，微信和支付寶的小程序開發(fā)者達(dá)到數(shù)百萬人。

小程序相關(guān)數(shù)據(jù)——用戶，接受度及增長，體量

用戶在不斷地接受小程序，并且快速的增長：微信小程序累計(jì)用戶達(dá)到 7 億，2018 年 6 月同比增長達(dá)到16倍，目前日活超過 3.5 億；小程序總量達(dá) 120 萬，二、三線城市小程序生態(tài)鏈逐步完善；支付寶小程序的累積用戶達(dá)到 5 億。
微信小程序號(hào)稱 5000 億的價(jià)值，支付寶小程序也差不了多少，這個(gè)小程序的未來體量將會(huì)及其龐大。

三、商業(yè)價(jià)值

小程序的商業(yè)價(jià)值在于基于小程序建立的生態(tài)，將會(huì)創(chuàng)造多的盈利和崗位機(jī)會(huì)，并以此來建立自身在大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、金融等一些列的基礎(chǔ)市場(chǎng)，把魚塘挖的更寬，完成一個(gè)巨大的湖泊，里面形成完整的生態(tài)系統(tǒng)。

1. 小程序著眼于行業(yè)及環(huán)境的價(jià)值

基于市場(chǎng)場(chǎng)景聚合高頻和低頻服務(wù)場(chǎng)景轉(zhuǎn)移小程序，取代和占據(jù)至少 50% 的應(yīng)用市場(chǎng)

輕應(yīng)用，替代尾部 app，或稱為頭部 app 的補(bǔ)充應(yīng)用，基于場(chǎng)景需求，快速鏈接聚合平臺(tái)；高頻服務(wù)：零售、餐飲，其實(shí)現(xiàn)在小程序上在拼多多、每日優(yōu)鮮等買東西的人占有很大一部分比例，低頻服務(wù)：生活服務(wù)、第三方服務(wù)，例如交電費(fèi)、修水表、公交地鐵卡等一些列的需求。張小龍認(rèn)為會(huì)占據(jù) 80% 的應(yīng)用市場(chǎng)份額，個(gè)人覺得 50% 以上的份額是會(huì)的。

未來的更多的消費(fèi)或者場(chǎng)景都會(huì)以小程序、原生 app、網(wǎng)站三個(gè)維度來進(jìn)行展開，作為每一個(gè)面向消費(fèi)者服務(wù)公司繞不開的過程。由此產(chǎn)生的應(yīng)用層的推廣及流程分發(fā)帶來的巨大收益價(jià)值。

加速互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)滲透和下沉，鏈接一切

價(jià)值：場(chǎng)景轉(zhuǎn)化、流量變現(xiàn)、內(nèi)資源整合、鏈接一切、提升效率

增加滲透及下沉場(chǎng)景（以三四五線城市為主，中老年等未覆蓋用戶為主），電商、線下服務(wù)類、餐飲、工具類、游戲類小程序，在使用頻次上快速增加。

2. 針對(duì)平臺(tái)方——超級(jí) app，微信和支付寶的價(jià)值

頭部企業(yè)流量入口地位，增加商業(yè)價(jià)值

讓微信或支付寶成為超級(jí) app，進(jìn)一步得到升華，替代長尾 app，或替代低頻服務(wù)的 app，多層次需求的滿足，帶來了新的大量流量。在市面上有很多應(yīng)用能夠滿足匹配基礎(chǔ)的人類需求，而小程序的價(jià)值就是把馬洛斯需求定律的產(chǎn)品的基礎(chǔ)層到最高層的需求聚攏，完成流量截取，創(chuàng)造更多的用戶活躍以及交易價(jià)值，以此衍生更多的生態(tài)價(jià)值；當(dāng)滿足用戶多樣化的需求，之后自然會(huì)增加用戶量，特別是交通地鐵卡等一些列，平時(shí)生活中必須的，卻又不會(huì)下載的那部分應(yīng)用，至少能夠能夠?yàn)槠湓黾痈鄨?chǎng)景；讓用戶不需要重新打開其他 app，一站式完全滿足各類需求。

建立基于超級(jí) app 的生態(tài)體系

（1）為超級(jí) app 建立小程序生態(tài)創(chuàng)造條件
小程序會(huì)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轭愃朴诓僮飨到y(tǒng)，應(yīng)用商城，或 App Store 的等存在，足夠多的開發(fā)者，足夠多的小程序應(yīng)用，已經(jīng)讓小程序完美的上下游生態(tài)完善。提供足夠好的框架，實(shí)際上支付寶和微信小程序內(nèi)代碼基本差異不大，微信為開發(fā)者供了自身的封裝框架、公用樣式和網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、位置、設(shè)備、界面等多個(gè) API 接口。微信小程序開發(fā)較為簡單，開發(fā)者可以以低門檻涉足微信小程序的開發(fā)。
（2）催生基于小程序營銷、開發(fā)運(yùn)營業(yè)態(tài)，大量的第三方小程序開發(fā)，營銷公司存在。
人們手機(jī)里的 app 數(shù)量可能不會(huì)隨便增加，只需要在小程序內(nèi)能夠達(dá)成或者找到的服務(wù)，意味著這些互聯(lián)網(wǎng)公司，未來對(duì)新用戶的推廣，老用戶的留存，將會(huì)是依托于微信和支付寶來實(shí)現(xiàn)，并且這些公司更大可能成為內(nèi)容提供方，流量入口將極大地被騰訊和阿里巴巴截取?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的電商，轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)電商、O2O 等一系列成熟模式。但是微信和支付寶小程序的存在，由于龐大用戶量帶來的價(jià)值，變相吸引更多的服務(wù)于C端或B端的互聯(lián)網(wǎng)公司加入，并且可以降低獲客成本，逐漸加快了這一進(jìn)程。

3. 對(duì)于參與者的商業(yè)價(jià)值

新的流量紅利，部分產(chǎn)品獲得全新的獲客機(jī)會(huì)
（1）改變已有的營銷方式及降低獲客成本
小程序解決了一個(gè)巨大的問題，獲客成本降低，解決了獲客成本較高的問題，企業(yè)可以通過營銷直接社交化、定向化推廣自家小程序，不用用戶下載 app，基于微信和支付寶的巨大的品牌效應(yīng)和信用背書，推廣將比以前成本更低，不需要那么多成本。
（2）線上線下連接商家和用戶的重要工具
獲取用戶流量的機(jī)會(huì)，部分產(chǎn)品重生；例如低頻剛需、或者高頻產(chǎn)品，比如小程序乘坐地鐵以及公交車，幾個(gè)月內(nèi)就單個(gè)城市增加了數(shù)千萬用戶，解決了大家出行問題，并且降低了地鐵公交公司的應(yīng)用推廣成本。

降低中小企業(yè)的開發(fā)負(fù)擔(dān)，豐富移動(dòng)化場(chǎng)景

（1）加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景化進(jìn)程
開發(fā)管理簡單，降低獲客成本，對(duì)企業(yè)和中小企業(yè)而言，小程序本質(zhì)上釋放了中小企業(yè)開發(fā)原生 app 的負(fù)擔(dān)，也降低了用戶使用低頻 app 的成本?？裳b不可裝的 app 統(tǒng)統(tǒng)不裝，在小程序上直接實(shí)現(xiàn)使用，用完即走，最多收藏下經(jīng)常用的那幾款。
（2）小程序?qū)χ囟雀哳l app 難以形成沖擊，比如閱讀、新聞、游戲等一些重度的 app，無法對(duì)其帶來太大的影響。
大量低頻長尾 app 原本就處于不好的狀態(tài)，可借助微信小程序獲得再生。目前小程序分為六大類，涵蓋零售、電商、線下服務(wù)等一系列場(chǎng)景，包括金融、物流、教育、交通、IT 科技、富媒體、生活服務(wù)等十余個(gè)領(lǐng)域，應(yīng)用場(chǎng)景及其豐富，應(yīng)有盡有。

最終小程序的生態(tài)戰(zhàn)會(huì)一直延伸，直到滿足當(dāng)下用戶的各種新老需求或者達(dá)到了一個(gè)新的平衡點(diǎn)啊，同時(shí)也給了頭條系、美團(tuán)等一些列的次級(jí)巨頭們一些啟發(fā)，最終本質(zhì)上還是流量的爭奪戰(zhàn)，用戶的爭奪，數(shù)據(jù)流的爭奪，商戶的爭奪。

最終在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，將會(huì)一直呈現(xiàn)這樣的競(jìng)爭形態(tài)，當(dāng)歷史翻過一個(gè)篇章，達(dá)到了下一個(gè)時(shí)間段，AI人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)，甚至是科幻世界中的芯片，那個(gè)時(shí)代將會(huì)是不一樣的?，F(xiàn)在，小程序?qū)?huì)是微信、支付寶等超級(jí)app的助推器，加碼并生態(tài)體系后，帶來最直觀公司云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、功能供應(yīng)鏈、金融等一系列的增長，整合期集團(tuán)內(nèi)部的一切資源。最終互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入存量市場(chǎng)，60%以上的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及企業(yè)面臨的選擇將不會(huì)僅限于自家app，亦或者小程序（微信+支付寶），這就是這個(gè)后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特色